アフターとは？同伴との違いとお店で決めておく決まり

アフターは、お店が閉まったあとに、キャストがお客様と2軒目に行ったり、ごはんを食べたりすることです。営業の前にお客様と会って一緒に入店する同伴とは、時間も、お店の売上になるかどうかも違います。

アフターは、お客様にとってはお店の外でゆっくり話せる時間、キャストにとっては次の来店や本指名につなげる営業の時間です。ただ、お店のお会計を通らないので、お店の売上にはならないのが普通です。

アフターと同伴の違い

アフターでお店が決めておくこと

アフターを仕事として扱うか、キャストの自由にするかは、お店によって違います。どちらにしても、夜遅い時間になるので、次のことを先に決めておくと、キャストもお店も困りません。

• アフターに行ってよいか、行く時は店長に伝えるか
• 送迎の車を出すか、帰りの交通費を誰が払うか
• お店で働いた時間とアフターの時間を、はっきり分けるか
• 次の日の出勤に遅れた時の扱い
• お客様とお店の外でのトラブルが起きた時の連絡先

アフターの時間は給料に入る？

アフターはお店の営業が終わった後のことなので、勤務時間にも給料にも入れないお店が多くあります。反対に、お店がアフターに行くよう指示する場合は、その時間の扱いを決めておく必要があります。

経営者は、アフターを営業の一部としてどこまで認めるかを決め、キャストに入店の時に伝えます。内勤は、アフターの帰りの安全と、次の日の出勤への影響を気にかけておきます。

アフターでよくあるトラブル

• お客様に長く引き止められ、次の日の出勤に遅れる
• お酒が進みすぎて、帰りの足がなくなる
• アフターを断ったことで、お客様が来なくなったとキャストが悩む
• お店の外でお客様とお金の貸し借りが起き、お店に相談が来る

アフターを仕事として指示するかどうかで、働いた時間の扱いが変わることがあります。決まりを作る時は社会保険労務士など専門家に確かめてください。