データの安全

他のお店に見られませんか？

データベースの行ごとにお店を分けていて、他のお店のデータは返らない仕組み（RLS）です。管理画面に入れるのは、そのお店のオーナーが権限を与えた人がログインした時と、そのお店のiPadだけです。

運営会社に中身を見られませんか？

運営（株式会社クレア）の画面からは、売上・お客様・給与などお店の中身に入れない作りです。障害の対応やサポートでご依頼を受けた時だけ、ご依頼に基づいて対応し、記録を残します。

データはどこに保存されますか？

AWSの東京リージョンにあるデータベースに保存します。通信はHTTPSで暗号化し、保存するデータも暗号化しています。

データが消えることはありませんか？

バックアップを毎日2系統とっています。基盤側の日次バックアップ（7日分）と、暗号化して別の場所に保存する当社の日次バックアップ（90日分）です。

伝票を消されたり、書き換えられたりしませんか？

伝票・締め・入出金・名簿の変更は、すべて追記だけの履歴（監査ログ）に残ります。削除しても元のデータは消さず、誰がいつ消したかの跡が残ります。

ログインは安全ですか？

パスワードに加えて、パスキーでのログインに対応しています。メールアドレスやパスワードの変更には、登録メールに届く確認コードが必要です。オーナーのログインには、登録メールに届く確認コード(2段階認証)が必ず必要です。初めての端末からログインがあると、登録メールにお知らせが届きます。過去に漏れたことのあるパスワードは設定できません。

外からの攻撃は防げますか？

短い時間にログインを何度も試す接続や、よくある攻撃の探りは、入口で断っています。お店の画面の側でも、試せる回数を人ごと・場所ごとに数えて止めます。

解約したら、データはどうなりますか？

解約する時に、お店のデータをCSVで持ち出せます。

お問い合わせ

運営者：株式会社クレア

お問い合わせ：info@crea-agency.co.jp

所在地・代表者氏名その他の事業者情報は特定商取引法に基づく表記に記載しています。