AIがすること
- 友だち追加した人に、あいさつ文を送る
- 見た求人サイト・希望の職種・年齢を、ボタンで聞く
- 面接の前に聞きたいことを、1つずつ聞く
- 空いている日時を出して、面接を決める(内勤を選んだ人も同じ)
- 決まった面接を、出勤表に入れる
- よくある質問に、お店が書いた答えで返す
- 面接が決まった応募者に、顔写真を1枚送ってもらう(オンにした時・キャストだけ)
- 面接に来なかった応募者に、翌日1通だけ案内を送る(オンにした時)
次の時は、AIは返事を止めてお店に回します。
- 答えを書いていないことを聞かれた
- 相手が「担当者と話す」を押した
年齢が合わない人には、AIがお断りします。
面接が決まった・取り消した・お店に回した時は、「連絡忘れ」と同じ送り先にLINEで知らせます。
先に用意するもの
- プレミアムプランであること(前日・当日の確認LINEはスタンダードでも届きます)
- 求人用のLINEをつないであること(つなぎ方)
- 店の設定の「お店の基本」の「使う機能」で「LINE通知連携」がONになっていること
求人用のLINEをつなぐと、メニューに「求人」が出ます。
手順:AIをオンにする(最初の1回だけ)
- 1
- 2
一番上に「始める前の準備」が出た時は、出ている項目を押して埋める
押すと、その欄へ飛びます。プランやLINE通知の理由でAIが返事をしない時も、ここに出ます。
- 3
「AIの自動返信」で「応募者への返事をAIにまかせる」をオンにする
AIが決めた応募者には、前日・当日の確認LINEも自動で届きます。送る時刻と文面は、求人の設定の「本人への確認LINE」の欄で変えられます。
- 4
「応募者に聞くこと」で、職種の名前を書いて、受ける年齢を選ぶ
内勤の年齢をキャストと変えたい時は、「内勤(キャスト以外)」を「別に決める」にして選びます。
ほかに聞きたいこと(例: 身長)があれば、同じ欄の「ほかに聞きたいこと」に書きます。
- 5
「AIが答えてよいこと」の「よくある質問と答え」に、よく聞かれる質問と答えを書く
- 6
同じ欄の「お店の情報」を書く
5と6に書いていないことは、AIは答えません。
- 7
「面接の受け付け」で、受ける曜日に印を付けて時刻を選ぶ
曜日を選ぶまで、AIは日時を決めません。
- 8
同じ欄の「場所・時間・電話番号」を書く
- 9
「応募者に届く文」の「あいさつ文」を書く
「届く文を見る」を押すと、相手に届く形で見られます。
- 10
「保存」を押す
「保存しました」と出る
- 11
LINE Official Account Managerの「設定」→「応答設定」で「応答メッセージ」をオフにする
オンのままだと、AIの返事と二重に届きます。
「チャット」はオンのままで大丈夫です。
- 12
同じ画面で「あいさつメッセージ」もオフにする
オンのままだと、あいさつ文が二重に届きます。
手順:AIが止めた人にお店から返す
- 1
- 2
「返事が必要」と出ている人を押す
これまでのやりとりが出る。AIが止めた人は、止めた理由も出る
- 3
下の欄に返事を書いて「送る」を押す
相手のLINEに届く。この人へのAIの返事は止まる
- 4
またAIに任せる時は「AIを再開」を押す
次に届いたメッセージから、AIが返事をする
手順:スマホに通知を受け取る(iPhone)
応募や連絡が届いた時に、スマホに通知が出ます。受け取りたい人のスマホで、それぞれ1回だけします。
- 1
- 2
画面の下の共有ボタン(□に↑)を押す
メニューが出る
- 3
「ホーム画面に追加」を押す
「求人」という名前が出る
見当たらない時は、メニューを上に動かして探します。
- 4
右上の「追加」を押す
ホーム画面に「求人」のアイコンが出る
- 5
ホーム画面の「求人」を押す
求人の画面が出る
Safariではなく、必ずホーム画面の「求人」から開きます。ログインの画面が出たら、もう一度オーナーのログインで入ります。
- 6
上の「設定」を押す
求人の設定が出る
- 7
「スマホの通知」の「このスマホで受け取る」を押す
通知を許可するか聞かれる
- 8
「許可」を押す
「このスマホで受け取っています」と出る
手順:スマホに通知を受け取る(Android)
- 1
- 2
右上の︙を押して「ホーム画面に追加」を押す
追加の窓が出る
- 3
「追加」を押す
ホーム画面に「求人」のアイコンが出る
- 4
ホーム画面の「求人」を押し、上の「設定」を押す
求人の設定が出る
- 5
「スマホの通知」の「このスマホで受け取る」を押す
通知を許可するか聞かれる
- 6
「許可」を押す
「このスマホで受け取っています」と出る
届けてほしいもの(「新しい応募が来た時」など)は、同じ「スマホの通知」でチェックを入れて選びます。くわしくは求人の通知をスマホで受け取るへ。
うまくいかない時
AIが返事をしない
- プレミアムプランでない時は、だれにも返しません(前日・当日の確認LINEはスタンダードでも届きます)
- お店に回した人・AIを止めた人・お店が返事をした人には返しません
- 名簿で在籍・内勤にしている人には返しません
- 名簿にもういる体入・面接の人には、友だち追加の時の質問を送りません
- 店の設定の「お店の基本」→「使う機能」で「LINE通知連携」がOFFの時は、だれにも返しません
返事が二重に届く
LINE Official Account Managerで「応答メッセージ」と「あいさつメッセージ」をオフにしてください。
LINE公式のアプリから返した返事が、やりとりに出ない
LINE公式のアプリから送った返事は、ここには届きません。返したあとは「対応済みにする」を押してください。押さないと「返事が必要」のまま残ります。
AIを使わない時は
返事は応募者の一覧から送れます。LINE公式のアプリから返してもかまいません。LINEの応募者には「返事が必要」を出しません(LINE公式のアプリで返した分がここに届かないため)。メールの応募者には、これまでどおり出ます。
面接の日時を変えたい
応募者の一覧でその人を押し、面接の欄で日時を選んで「日時を変える」を押してください。相手には届かないので、返事で伝えてください。相手がLINEで「変えたい」と送った時は、AIが選び直して出勤表も直します。