しくみ
- お客様が、注文に応援したい子の名前を書く
- UNIGHTがその名前を名簿と見比べる
- 1人に決まれば、その子にバックが付く
- 決まらない注文は「未定」で残り、お店の人が選ぶ
付いたバックは、その子の給与に入ります。
先に用意するもの
- BASEかSTORESとつないであること
- 遠隔のバック率が入っていること(下の「手順:バック率を入れる」)
- 名簿に、お客様が書きそうな名前でキャストが入っていること
手順:バック率を入れる
- 1
- 2
「遠隔の基本バック率」に率を入れる
そのまま保存される
例:20と入れると、利益の20%がバックになります。
- 3
- 4
「遠隔専用」に印を付けて「保存する」を押す
カテゴリの名前の横に「遠隔専用」と出る
基本の率が付くのは、遠隔専用のカテゴリの商品だけです。
遠隔専用のカテゴリの商品は、iPadの注文には出ません。 - 5
商品ごとに率を変えたい時は、その商品を開く
「遠隔のドリンクバック」が出る
「基本設定を使う」のままなら、上の基本の率になります。
遠隔専用でないカテゴリの商品は、ここで率を入れた時だけバックが付きます。
バックの額=(値段 − 原価)× 遠隔のバック率 × 個数
例:値段1,000円・原価270円・率20%・1個なら、146円です。
お客様に名前を書いてもらう
名前を読む場所は、次の順です。
- 商品の「種類」(いちばん確実)
ショップの商品に種類を作り、キャストの名前を並べておく - 商品のカテゴリ(BASEだけ)
「うい」のように、子ごとにカテゴリを分けている時 - 注文の備考欄
種類が「その他(備考欄に書いてください)」の時や、種類が無い時
備考は「ういちゃんへ」「うい宛て」「宛先:うい」のように、宛先とわかる書き方がいちばん確実です。
「うい最高!」のように、文の中に名前が混ざっているだけの時は付けないことがあります。
名前の見比べ方
次の違いは、同じ名前として扱います。
- ひらがなとカタカナ(うい と ウイ)
- 全角と半角、空白や記号
- 後ろの「ちゃん」「さん」「くん」「様」
次の違いは、別の名前として扱います。
- のばす音の有無(ゆな と ゆーな)
- 漢字とかな(結衣 と ゆい)
1文字の名前は、種類・カテゴリでぴったり同じ時だけ当てます。備考では読みません。
明細の表示の見方
- 名前+「自動」:名前がぴったり1人に当たったので、自動で付けた
- 「未定」:決められなかった。お店の人が選ぶ
- 「つけない」:誰にも付けないと決めた
- 「取消」:お店の人が「取り消す」を押した。「戻す」で元に戻せる
- 注文の行に「キャンセル」:お客様の注文がキャンセルになった。金額に線が引かれ、バックも自動で外れる
- 「額なし」:その商品に遠隔のバック率が入っていない
- 「手入力」:バックの額を手で直した
名前が似ている子が1人だけの時(例:「ういな」と書いてあって、名簿に「うい」がいる)は、自動では付けません。
「未定」のまま、「キャストを選ぶ」を押した時にその子が先頭に出ます。
手順:未定の注文に付ける
- 1
- 2
「未定」の行の「キャストを選ぶ」を押す
名前の丸いボタンが並ぶ
名前が似ている子がいれば、先頭に出ています。
- 3
付ける子の名前を押す
名前とバックの額が出て、保存される
種類やカテゴリの名前が名簿に無い書き方(例:「ういな」→うい)の時は、「次から自動になります」と出ます。
次からは、同じ書き方の注文が自動で付きます。
備考で選んだ名前は覚えません。 - 4
「閉じる」を押す
ほかの店の子に付けたい時は、上の「他店の人を出す」を押すと名前が並びます。
並んでいない子は「+ 他の人」から選べます。
手順:付いた人を直す
- 1
直したい行の「修正」を押す
「1人に付ける」「山分けする」と名前が並ぶ
個数が2つ以上の行は「山分けする」が「分ける」になります。
- 2
正しい子の名前を押す
付ける子が入れ替わる
2人以上で分ける時は「山分けする」(または「分ける」)を押してから名前を押します。
- 3
額・営業日・メモを変える時は、その横の「✎」を押す
バックの額を空にすると、自動の計算に戻ります。
- 4
「閉じる」を押す
誰にも付けない時は「つけない」、付けたバックをなくす時は「取り消す」を押します。
一度お店の人が直した行は、自動で変わることはありません。
給与を締める前に
新しい注文の自動の振り分けは、遠隔の画面でその日を開いた時に行います。
給与を締める前に、遠隔の画面で「月で見る」を押して、その月をまとめて開いてください。
決まっていない数は、次の場所に出ます。
- Web:ダッシュボードの「今日の残り」の「遠隔バックの未割当」に件数
- iPad:「遠隔バック」のボタンに赤い数字(今月の分)
キャンセルの取り消しは、画面を開かなくても毎日自動で行います。
できたか確かめる
遠隔の画面で、注文の明細に名前と「自動」が出ていれば振り分けられています。
「未定」が残っていなければ、その日は全部決まっています。
2店で1つのBASEを使っている時
注文がどちらの店かは、次の順で決めます。
- 注文の時間に、その子がどちらの店の出勤表に入っていたか(札は出ない)
- 名簿でその子が1店にしかいなければ、その店(「名簿で振り分け」と出る)
- 子が決まらない注文は、商品のカテゴリ名に入っている店の名前(「商品名で振り分け」と出る)
それでも決まらない時は「店を選ぶ」と出ます。
違う店に入った時は「店を直す」、注文まるごとなら「まとめて店を直す」を押します。
うまくいかない時
名前が書いてあるのに「未定」のまま
- 書かれた名前と名簿の名前が少し違う(のばす音・漢字など)→「キャストを選ぶ」で選ぶと、種類・カテゴリの名前なら次から自動になります
- 同じ名前の子が2人いる → どちらか選んでください
- 備考の名前が、宛先とわかる書き方になっていない → 種類で選んでもらうのが確実です
「額なし」と出る
その商品に遠隔のバック率が入っていません。
商品のカテゴリが遠隔専用になっているか、上の「手順:バック率を入れる」で確かめてください。
「どの商品ですか」と出た時は、ショップの商品とUNIGHTの商品が結び付いていません。
「選ぶ」を押して、同じ商品を選んでください(近いものに「(たぶんこれ)」が付きます)。
同じ名前のキャストと内勤がいる
キャストの方に付けます。
内勤に付けたい時は「修正」で選び直してください。
給与に遠隔のバックが入っていない
遠隔の画面を、その月で開いていない可能性があります。
「月で見る」でその月を開き、「未定」が残っていないか確かめてください。